6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz. Webio, AiVendo'nun ürünüdür; AiVendo bir İlkbahar Teknoloji firmasıdır.
Son güncelleme:
Veri sorumlusu
- Unvan
- İlkbahar Teknoloji
- Adres
- Maslak, Eski Büyükdere Cd. No:27, 34485 Sarıyer/İstanbul
- Telefon
- 0212 909 37 45
- E-posta
- [email protected]
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad soyad; fatura için TC kimlik numarası (isteğe bağlı) ya da vergi numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, ödeme sonucu ve fatura bilgileri, iletişim formunda yazdıklarınız.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, panel giriş ve işlem kayıtları.
- Ziyaret bilgisi: Google Analytics çerezleriyle ölçülen sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgisi.
- Kart bilgileriniz Webio tarafından alınmaz ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.
Amaçlar ve hukuki sebepler
- Siparişinizin alınması, sitenizin ve panel hesabınızın açılması, aboneliğin sürdürülmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri: hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç).
- Dolandırıcılığın ve yetkisiz erişimin önlenmesi, hizmet güvenliği: meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (md. 5/2-c, f).
- Sitenin ne kadar ziyaret edildiğini ve hangi sayfaların kullanıldığını ölçmek, siteyi geliştirmek: meşru menfaat (md. 5/2-f).
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılır: ödemenin alınması için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.; sitelerin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısı; bilgilendirme e-postalarının gönderildiği e-posta hizmet sağlayıcısı; ziyaret ölçümü için Google Ireland Limited ve Google LLC; sitenin dağıtımı ve güvenliği için Cloudflare, Inc.; mali müşavirimiz ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
E-posta gönderim hizmeti yurt dışında bulunan bir sağlayıcı tarafından verildiğinden, bu kapsamdaki aktarım KVKK md. 9 uyarınca uygun güvenceler (standart sözleşme) sağlanarak yapılır.
Google ve Cloudflare hizmetleri de yurt dışında çalıştığı için ziyaret ölçümü ve site dağıtımı verileri yurt dışına aktarılır (KVKK md. 9).
Toplama yöntemi
Verileriniz Webio sitesindeki sipariş ve iletişim formlarından, panelden ve ödeme kuruluşunun ödeme sonucuna ilişkin bildiriminden elektronik ortamda toplanır. Ziyaret bilgileri çerezlerle otomatik olarak toplanır.
Çerezler
Ziyaretleri ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Google Analytics tarayıcınıza şu çerezleri yazar. Bu çerezler yalnız webio.aivendo.io adresinde geçerlidir; demolara ve müşteri sitelerine taşınmaz.
- _ga: ziyaretçileri birbirinden ayırır. En çok iki yıl tarayıcınızda kalır.
- _ga_51HGJ9MP73: oturumu ve ziyaret sayısını tutar. En çok iki yıl tarayıcınızda kalır.
- Panel oturum çerezi: yalnız panele giriş yapanlarda bulunur, girişi açık tutar.
Bilgilendirme kutusundaki Tamam düğmesi yalnız kutuyu kapatır; kapattığınızı tarayıcınız hatırlar. Bu kayıt çerez değildir.
Ölçümü kapatmak için tarayıcınızdan çerezleri silebilir ya da engelleyebilir, Google'ın eklentisini kurabilirsiniz.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (vergi ve ticaret mevzuatı gereği on yıl) saklanır. Abonelik sona erdiğinde site içerikleri otuz (30) gün sonra silinir. İletişim formu talepleri, talep sonuçlandıktan sonra en çok iki yıl saklanır. Google Analytics çerezleri en çok iki yıl tarayıcınızda kalır. Süresi dolan veriler silinir ya da anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme, işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine ya da yazılı olarak adresimize iletebilirsiniz; en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanır.